Swissport Training Center

Suporte

RESERVA DE VAGA

Reserva de vaga para os cursos anunciados neste site deve ser feita mediante preenchimento da Ficha de Inscrição.

Findo o preenchimento do formulário, o sistema automaticamente enviará ao e-mail cadastrado pelo cliente uma mensagem eletrônica de confirmação da inscrição.

No corpo da mensagem encaminhada ao e-mail do cliente haverá um link para a geração/impressão do boleto de cobrança.

A impressão do boleto bancário gerado pelo sistema (remetido ao endereço eletrônico indicado durante a fase de reserva de vaga) e seu posterior pagamento, configura a efetivação de sua inscrição.
Caso isso não aconteça, sua reserva de vaga será desconsiderada.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Para melhor controle mútuo, tanto o cancelamento como a transferência de datas devem ser feitos por escrito (por e-mail ou fax).

CANCELAMENTO POR PARTE DO ALUNO

Mesmo após a confirmação da matrícula, sua participação no curso poderá ser cancelada, caso alguma ocorrência inviabilize sua presença na data programada.

Caso o cliente já tenha efetuado o pagamento e optar por cancelar sua participação, o reembolso dependerá dos fatores abaixo:

Cancelamentos solicitados com mais de quinze dias de antecedência em relação à primeira aula: A Swissport fará reembolso integral do valor pago.

Caso o cancelamento ocorra entre 15 dias e 48 horas antes do início do curso e o boleto bancário já tiver sido pago, o reembolso será de 50% do valor pago. Entretanto, se o boleto bancário ainda não tiver sido quitado, simplesmente comunique-nos sobre sua ausência (a Swissport não fará qualquer cobrança pelo cancelamento da inscrição).

Cancelamentos feitos nos últimos dois dias úteis que antecedem o início do curso não dará ao participante o direito ao reembolso dos valores antecipadamente pagos, mas outra pessoa poderá ser indicada para assistir as aulas. O participante poderá ainda escolher novo local e data para assistir às aulas (verifique nosso calendário de cursos).

Atenção: Não há garantia de reembolso caso o participante deixe de frequentar as aulas programadas, sem comunicação prévia.

CANCELAMENTO POR PARTE DO CENTRO DE TREINAMENTO DA SWISSPORT

Até 5 dias úteis antes da primeira aula o curso poderá ser cancelado pela SWISSPORT TRAINING CENTER, na hipótese de o mesmo não atingir o número mínimo de inscritos. Nesse caso, os valores antecipadamente pagos serão integralmente restituídos (ou o aluno poderá optar por nova data - conforme publicado em nosso Calendário de Cursos).

Após o início do treinamento, o curso não mais será cancelado, a não ser por motivos alheios ao controle da Swissport.

SEGURANÇA DAS TRANSAÇÕES

As inscrições para os cursos ministrados pelo Centro de Treinamento da Swissport Cargo Service são feitas on line, em transação segura. Ao optar pela reserva de vagas, você será redirecionado para o site da F2b, para garantir que seus dados trafeguem com segurança.